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東豊配送株式会社


「安全」「確実」にお届けするために
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議題解決事例Problem Solving
Case

課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE

配送業務のアウトソーシング(D.納期・配送Q.品質)

  • 社名
    食品包装資材販売、O様
  • 業種・業態
    包装資材卸売業
  • 課題
    特殊な配送業務の為、現状はほぼ全ての配送を自社便にて行っているが、業務拡大の為に配送業務を外部に委託したい。納品先での作業がかなり特殊な為、請け負ってもらえる運送業者が見つからないが、配送可能か?
  • 改善内容
    業務内容等の顧客ニーズをしっかりとヒアリングし、当社ドライバーを1か月かけてO様社員の添乗指導により教育。
    2020年10月現在、3名のドライバーが専属業務に携わっている。
    専門知識がかなり必要な為、しっかりと商品知識、納品技術を身に付け、O様にご満足頂ける規模の業務を請け負っていく予定。

    青果配送以外のご依頼に対しても臨機応変に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
  • 添付資料