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東豊配送株式会社

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議題解決事例Problem Solving
Case

課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE

出荷漏れ店舗の確認、及び臨時配送(Q.品質)

  • 社名
    果物仲卸業、Ｍ様(メーカー・仲卸業案件)
  • 業種・業態
    青果仲卸業
  • 課題
    朝の商品の出荷が間に合わず、出荷出来た店舗と未出荷の店舗が把握できていない。
    東豊配送で調べてもらえないか？
    また未出荷の店舗への配送をお願いできないか？
  • 改善内容
    以前より納品時に商品の写真を撮っていたため、どの店舗が未納品なのかすぐに確認することが出来た。



    以前は仲卸様が各店舗(約50店舗)全てに電話確認を行っていたので、仲卸様の時間と手間を大幅にカットする事が出来た。

    また、出荷漏れの店舗をすぐに判別できたため、その後の臨時配送も迅速に行う事が出来た。
  • 添付資料

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