「感動」「誇り」「信頼」の物流のエキスパート集団・・・真心こめてお届けします
東豊配送株式会社
HOME
プライバシーポリシー
お問い合わせ
お問い合わせはこちら
ホーム
HOME
東豊が選ばれる理由
WHY TOHO IS CHOSEN
配送事業
DELIVERY BUSINESS
保管管理事業
STORAGE MANAGEMENT BUSINESS
課題解決事例
PROBLEM SOLVING CASE
会社概要
COMPANY PROFILE
Menu
ホーム
HOME
東豊が選ばれる理由
WHY TOHO IS CHOSEN
配送事業
DELIVERY BUSINESS
保管管理事業
STORAGE MANAGEMENT BUSINESS
課題解決事例
PROBLEM SOLVING CASE
会社概要
COMPANY PROFILE
議題解決事例
Problem Solving
Case
課題解決事例
PROBLEM SOLVING CASE
HOME
>
課題解決事例
>
出荷依頼忘れの臨時対応(D.納期・配送)
出荷依頼忘れの臨時対応(D.納期・配送)
社名
スーパーマーケットA様(スーパー・小売業案件)
業種・業態
小売業
課題
スーパーマーケットA、青果バイヤー様からの出荷指示FAXが、FAXの送信ミスで仲卸業者に届いておらず商品が出荷されなかった。
チラシ掲載商品なので欠品にすることはできない。
至急配送の手配をしてもらえないか?
改善内容
バイヤー様から報告を受け、至急市場への引取り便を用意。商品を引取り後、朝の配送が終了したトラックから順に臨時配送の段取りをし、各店舗の開店時間には間に合わなかったものの比較的早い時間帯に配送を完了した。
無事に店頭に商品を並べる事が出来、お客様からのクレームなどもなく事態の収拾が出来た。
添付資料
一覧へ戻る
PAGE TOP